Cách thêm trang đánh giá trên facebook

Đánh giá trên Facebook là cách người dùng chia sẻ trải nghiệm, ý kiến và đánh giá của họ về một Fanpage cụ thể trên mạng xã hội này. Đánh giá có thể bao gồm số sao (từ 1 đến 5) cùng với nhận xét chi tiết về trang, sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã sử dụng. Vậy cách thêm trang đánh giá trên facebook như thế nào? Cùng RentFB tìm ngay trong bài viết này nhé!

Trang đánh giá trên facebook là gì?

Trang đánh giá trên Facebook (Facebook Reviews) là một tính năng giúp người dùng có thể chia sẻ nhận xét, đánh giá về một doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã từng trải nghiệm. Những đánh giá này có thể bao gồm nội dung phản hồi, xếp hạng sao, hình ảnh và bình luận về chất lượng dịch vụ hay sản phẩm. Điều này giúp cộng đồng người dùng khác có được thông tin tham khảo trước khi đưa ra quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Trong thời đại công nghệ số, review trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh và tiêu dùng. Người dùng ngày càng có xu hướng tìm kiếm các đánh giá trên Facebook trước khi quyết định mua sắm. Một trang Facebook có nhiều đánh giá tích cực sẽ tạo dựng được lòng tin với khách hàng tiềm năng, giúp doanh nghiệp thu hút nhiều người quan tâm hơn. Ngược lại, nếu có quá nhiều đánh giá tiêu cực, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc xây dựng uy tín và tiếp cận khách hàng mới.

Ngoài ra, Facebook Reviews không chỉ giúp khách hàng mà còn mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp. Các chủ doanh nghiệp có thể tận dụng những phản hồi này để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Đồng thời, các đánh giá tích cực còn là một công cụ tiếp thị miễn phí, giúp tăng độ tin cậy và nâng cao hình ảnh thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội. Review trên Facebook không chỉ giới hạn trong một ngành hàng cụ thể mà xuất hiện ở hầu hết các lĩnh vực trong cuộc sống, bao gồm:

• Sản phẩm tiêu dùng: Quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng, thiết bị công nghệ…
• Dịch vụ: Nhà hàng, khách sạn, spa, phòng tập gym…
• Nội dung giải trí: Sách, phim, bài báo, chương trình truyền hình…
• Công ty và thương hiệu: Đánh giá về văn hóa doanh nghiệp, dịch vụ khách hàng, môi trường làm việc…

Nhờ những đánh giá này, người dùng có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt hơn khi tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể dựa vào phản hồi từ khách hàng để hoàn thiện chất lượng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Nội dung đánh giá trên Facebook bao gồm những gì?

Các đánh giá trên Facebook thường bao gồm những yếu tố sau:

• Xếp hạng sao: Người dùng có thể đánh giá từ 1 đến 5 sao để thể hiện mức độ hài lòng của mình.
• Nhận xét chi tiết: Người dùng có thể chia sẻ cụ thể trải nghiệm của họ, bao gồm cả ưu điểm và nhược điểm.
• Hình ảnh hoặc video minh họa: Một số người dùng có thể đăng tải hình ảnh hoặc video thực tế để minh họa rõ hơn về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Tương tác của doanh nghiệp: Các doanh nghiệp có thể phản hồi lại đánh giá, thể hiện sự quan tâm đến khách hàng và giải quyết vấn đề nếu có phản hồi tiêu cực.

Cách thêm trang đánh giá trên facebook

Hướng dẫn cách bật, tắt đánh giá sao cho trang fanpage Facebook

Facebook cung cấp tính năng đánh giá sao giúp người dùng có thể chia sẻ nhận xét và xếp hạng chất lượng của một fanpage, từ đó giúp những khách hàng khác có thêm thông tin tham khảo trước khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chủ fanpage có thể muốn tắt tính năng này để tránh những đánh giá tiêu cực hoặc không phù hợp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách bật và tắt đánh giá sao trên fanpage Facebook.

Cách bật/tắt đánh giá sao trên fanpage Facebook

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại hoặc truy cập trang web Facebook.com trên máy tính. Sau đó, tại giao diện chính, bạn nhìn vào thanh menu bên trái màn hình và nhấn chọn mục “Trang”.

Bước 2: Sau khi vào mục “Trang”, danh sách các fanpage mà bạn đang quản lý sẽ xuất hiện. Hãy tìm và chọn fanpage mà bạn muốn bật hoặc tắt tính năng đánh giá sao.

Bước 3: Sau khi chọn fanpage, bạn sẽ thấy giao diện quản lý fanpage xuất hiện. Lúc này, bạn kéo xuống và tìm mục “Cài đặt” ở thanh menu bên trái màn hình, sau đó nhấn vào đó để truy cập vào cài đặt chi tiết của trang.

Bước 4: Trong phần cài đặt của fanpage, bạn tìm và nhấn vào mục “Mẫu và Tab”. Đây là nơi giúp bạn quản lý các tab hiển thị trên fanpage, bao gồm cả tab Đánh giá.

Bước 5: Tiếp theo, bạn kéo xuống danh sách các tab của trang và tìm mục “Đánh giá”. Nếu mục này đang hiển thị, nghĩa là tính năng đánh giá sao đang được bật. Nếu bạn không thấy mục này, có thể nó đang bị tắt.

Bước 6: Bật hoặc tắt đánh giá sao trên fanpage

• Nếu bạn muốn bật tính năng này, hãy kéo nút tròn từ trái sang phải. Khi kích hoạt, khách hàng sẽ có thể để lại đánh giá và xếp hạng fanpage của bạn bằng hệ thống sao (từ 1 đến 5 sao).
• Nếu bạn muốn ẩn đánh giá sao khỏi fanpage, hãy kéo nút tròn từ phải sang trái. Khi tắt, người dùng sẽ không thể để lại đánh giá mới, và các đánh giá cũ cũng sẽ không hiển thị trên fanpage.

Lưu ý:

• Khi tắt tính năng đánh giá, toàn bộ review và xếp hạng hiện có sẽ không hiển thị trên fanpage, nhưng chúng sẽ không bị xóa hoàn toàn. Nếu bạn bật lại tính năng này, các đánh giá cũ sẽ xuất hiện trở lại.
• Nếu bạn muốn duy trì hình ảnh tốt cho fanpage nhưng lo lắng về các đánh giá tiêu cực, hãy thường xuyên theo dõi và phản hồi chuyên nghiệp để xây dựng uy tín với khách hàng.
• Chỉ có quản trị viên hoặc biên tập viên của fanpage mới có quyền bật hoặc tắt đánh giá sao.

Với các bước hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng bật hoặc tắt tính năng đánh giá sao trên fanpage Facebook, giúp quản lý hiệu quả hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trên nền tảng này.

Thông tin liên hệ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tài khoản quảng cáo facebook trên toàn quốc, đồng thời với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm lẫn trình độ vừa hỗ trợ quảng cáo, vừa có thể trực tiếp thực hiện quảng cáo facebook nếu bạn cần. Liên hệ tới chúng tôi qua số điện thoại để được tư vấn chi tiết.

Câu hỏi thường gặp