Cách chạy quảng cáo google cho khách hàng
Trong thời đại số, Google Ads đã trở thành công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng – đúng thời điểm. Tuy nhiên, việc chạy quảng cáo Google cho khách hàng không chỉ đơn thuần là tạo chiến dịch và nạp ngân sách, mà còn đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về hành vi người dùng, mục tiêu kinh doanh và kỹ năng tối ưu từng bước trong quá trình triển khai. Trong nội dung bài viết dưới đây Rentads sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo google cho khách hàng hiệu quả cho khách hàng, dù bạn là freelancer, agency hay người mới bắt đầu trong lĩnh vực digital marketing.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo google cho khách hàng
Để triển khai một chiến dịch Google Ads thành công, bạn cần nắm vững cả công cụ, thị trường và chân dung khách hàng mục tiêu. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn từng bước cơ bản để tạo nên một chiến dịch quảng cáo hiệu quả, giúp tối ưu chi phí và tăng trưởng bền vững.
Bước 1: Nghiên cứu từ khóa
Đây là bước đầu tiên và cực kỳ quan trọng. Việc chọn đúng từ khóa sẽ giúp quảng cáo của bạn tiếp cận được những người thực sự có nhu cầu.
- Phân tích thị trường và đối thủ để xác định các từ khóa tiềm năng
- Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner để đánh giá lưu lượng tìm kiếm, độ cạnh tranh và mức giá thầu trung bình
Bước 2: Thiết lập chiến dịch
Sau khi có được bộ từ khóa phù hợp, bước tiếp theo là tạo chiến dịch quảng cáo với cấu trúc hợp lý.
- Xác định rõ mục tiêu: tăng doanh số, thu hút khách hàng tiềm năng hay nâng cao nhận diện thương hiệu
- Lựa chọn loại hình chiến dịch phù hợp như tìm kiếm, hiển thị, video hay mua sắm
- Cài đặt ngân sách và chọn chiến lược giá thầu: có thể để Google tự động tối ưu hoặc đặt thủ công tùy theo mục tiêu cụ thể
Bước 3: Nhắm mục tiêu khách hàng
Càng nhắm đúng đối tượng, quảng cáo càng hiệu quả. Hãy thiết lập tiêu chí nhắm mục tiêu thật chính xác:
- Nhân khẩu học: độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn
- Vị trí địa lý: quốc gia, khu vực hoặc thành phố bạn muốn tiếp cận
- Sở thích và hành vi: thời trang, thể thao, công nghệ, du lịch…
- Thiết bị sử dụng: điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn
- Khung thời gian hiển thị quảng cáo: chọn giờ, ngày phù hợp với hành vi khách hàng
- Đối tượng tùy chỉnh: tái tiếp thị tới những người đã từng truy cập website hoặc tương tác với thương hiệu
Bước 4: Viết nội dung quảng cáo
Một mẫu quảng cáo tốt không chỉ cần rõ ràng mà còn phải đủ sức thu hút người xem nhấp vào.
- Viết tiêu đề hấp dẫn, đi thẳng vào nhu cầu khách hàng
- Mô tả ngắn gọn, súc tích, có lời kêu gọi hành động rõ ràng
- Gắn link hiển thị và link đích sao cho khớp nội dung và tối ưu trải nghiệm người dùng
- Thiết lập thêm các tiện ích mở rộng như liên kết trang, nút gọi điện, hiển thị vị trí…
Bước 5: Theo dõi và đo lường hiệu quả
Sau khi chạy quảng cáo, đừng quên theo dõi sát sao các chỉ số để đánh giá hiệu quả và kịp thời tối ưu.
- Cài đặt công cụ theo dõi chuyển đổi để đo số đơn hàng, lượt điền form hay cuộc gọi
- Phân tích dữ liệu để tìm ra nhóm quảng cáo hoạt động tốt và cải thiện những phần chưa hiệu quả
Những kinh nghiệm để tối ưu quảng cáo Google Ads
Để có thể tối ưu được chiến dịch quảng cáo trên Google các bạn có thể tham khảo các nội dung sau:
Kết hợp từ khóa thương hiệu với từ khóa mở rộng
Từ khóa thương hiệu thường có điểm chất lượng cao vì liên quan chặt chẽ đến nội dung quảng cáo và trang đích. Người tìm kiếm những từ này cũng thường có ý định rõ ràng, giúp tăng tỷ lệ nhấp và chuyển đổi. Hãy kết hợp từ khóa thương hiệu với từ khóa mở rộng để tăng khả năng hiển thị và cải thiện điểm chất lượng cho toàn chiến dịch.
Tùy chỉnh giá thầu theo vị trí địa lý
Nhiều nhà quảng cáo thường bỏ qua yếu tố địa lý trong chiến dịch Google Ads. Thực tế, việc điều chỉnh giá thầu theo khu vực cụ thể sẽ giúp tối ưu chi phí và hiệu quả tiếp cận. Kiểm tra tab Dimensions để xác định khu vực có hiệu suất cao, sau đó tăng giá thầu cho những vị trí tiềm năng, giảm giá ở nơi kém hiệu quả.
Mở rộng tiếp cận bằng ngôn ngữ phụ
Nhiều người Việt dùng Google bằng tiếng Anh, tiếng Nhật,… nên nếu chỉ nhắm vào ngôn ngữ chính, bạn có thể bỏ lỡ nhiều khách hàng tiềm năng. Giải pháp đơn giản là thêm các ngôn ngữ phụ vào phần cài đặt chiến dịch mà không cần thay đổi từ khóa hay nội dung quảng cáo.
Tận dụng Remarketing
Người đã từng truy cập website có khả năng quay lại và mua hàng cao hơn. Remarketing giúp bạn tiếp cận lại nhóm này bằng những quảng cáo phù hợp hơn. Bạn có thể thiết lập chiến dịch theo từ khóa chính và dùng danh sách khách hàng cũ như một điều kiện phụ, từ đó tăng hiệu quả chuyển đổi mà không cần tốn quá nhiều ngân sách.
Chạy quảng cáo Google hiệu quả không phải là chuyện may rủi. Đó là sự kết hợp giữa nghiên cứu kỹ lưỡng, thiết lập hợp lý và liên tục theo dõi tối ưu. Khi bạn hiểu rõ quy trình và áp dụng đúng cách, Google Ads sẽ trở thành một công cụ mạnh mẽ để phát triển thương hiệu và gia tăng doanh thu.
Câu hỏi thường gặp
Chi phí quảng cáo trên Google được xem là chi phí hợp lý phục vụ hoạt động kinh doanh, nên được phép khấu trừ thuế thu nhập doanh nghiệp nếu có đầy đủ hóa đơn, chứng từ hợp lệ. Doanh nghiệp cần đảm bảo hợp đồng quảng cáo, chứng từ thanh toán qua ngân hàng và hóa đơn điện tử từ Google hoặc đối tác được ủy quyền. Việc kê khai đúng sẽ giúp tối ưu chi phí và tuân thủ quy định pháp luật về thuế.
Chi phí cho một lần click quảng cáo (CPC – Cost Per Click) trên Google Ads không cố định, mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mức độ cạnh tranh của từ khóa, ngành hàng, điểm chất lượng quảng cáo và khu vực hiển thị. Trung bình tại Việt Nam, mỗi click có thể dao động từ 1.000 đến 20.000 đồng. Những từ khóa cạnh tranh cao như bất động sản, tài chính hay công nghệ thường có CPC cao hơn. Để tối ưu chi phí, bạn cần nghiên cứu kỹ từ khóa và liên tục theo dõi, điều chỉnh chiến dịch quảng cáo phù hợp.
