Cách tận dụng tối đa quảng cáo Google

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, quảng cáo Google trở thành công cụ không thể thiếu để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách khai thác tối đa sức mạnh của nền tảng này. Trong bài viết này RentAds sẽ giúp bạn nắm được những cách tận dụng tối đa quảng cáo google, tiết kiệm chi phí và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Hướng dẫn cách tận dụng tối đa quảng cáo Google chi tiết

Quảng cáo Google là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng, tăng trưởng doanh thu và củng cố vị thế trên thị trường kỹ thuật số. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng này, bạn cần có chiến lược rõ ràng, sử dụng đúng công cụ và khai thác triệt để các tính năng mà Google Ads mang lại. Dưới đây là những hướng dẫn chi tiết giúp bạn tối ưu từng đồng ngân sách trên Google Ads.

Tận dụng niêm yết miễn phí trên Google Shopping

Google Shopping thường được biết đến là một nền tảng quảng cáo trả phí (PPC), nhưng ít ai biết rằng bạn vẫn có thể khai thác một phần miễn phí của công cụ này. Sau khi bị EU phạt tới 2,42 tỷ euro vì vi phạm luật chống độc quyền, Google đã mở rộng quyền truy cập và hiển thị thêm các đối thủ cạnh tranh trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), bao gồm cả các niêm yết không phải trả tiền. Cách tận dụng:

• Tối ưu chiến dịch Google Shopping hiện tại của bạn sử dụng công cụ để đánh giá sản phẩm nào mang lại tỷ lệ nhấp và chuyển đổi cao.
• Sau đó, điều chỉnh nguồn cấp dữ liệu sản phẩm (product feed) và tối ưu trang đích.
• Truy cập Google Merchant Center → menu “Tăng trưởng” → bật chế độ Surfaces across Google (Hiển thị miễn phí trên Google) thành “ACTIVE”.

Tính năng này không chỉ mở rộng khả năng hiển thị mà còn giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng mà không tốn ngân sách quảng cáo.

Hiển thị trên YouTube và Display nhưng chỉ trả tiền khi có doanh thu

Trước đây, quảng cáo video và hiển thị chủ yếu phục vụ mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu. Nhưng hiện tại, với thuật toán thông minh và kho dữ liệu khổng lồ từ hành vi người dùng, Google cho phép bạn chỉ trả tiền khi quảng cáo tạo ra chuyển đổi thực sự. Lý do hoạt động tốt là do Google biết người dùng thích gì, đang tìm gì, đã từng mua gì, thậm chí nhận biết được hành vi mua hàng qua các biên lai trong Gmail. Do đó, Google chỉ hiển thị quảng cáo khi xác suất chuyển đổi là cao – mang lại lợi ích cả cho bạn và Google. Cách tận dụng:

• Sử dụng Smart Display Campaign với chiến lược đặt giá tCPA hoặc tROAS.
• Ưu tiên các đối tượng như: “Người chuyển đổi tương tự” và “Ý định tùy chỉnh (Custom Intent)”.
• Dùng công cụ phân tích đối tượng để tối ưu chiến lược nhắm mục tiêu.

Lưu ý: Đây là một hệ thống dạng “hộp đen”, nghĩa là bạn không kiểm soát hoàn toàn hành vi phân phối quảng cáo – Google sẽ quyết định khi nào hiển thị quảng cáo của bạn dựa trên tiềm năng doanh thu.

Thu hút khách hàng mới bằng cài đặt “New Customer Acquisition”

Không phải tất cả các lượt chuyển đổi đều có giá trị như nhau. Một khách hàng mới mang lại giá trị dài hạn lớn hơn nhiều so với người mua lại, đặc biệt trong các mô hình thương mại điện tử. Google hiểu điều đó và cung cấp tính năng New Customer Acquisition trong chiến dịch Smart Shopping. Cách tận dụng:

• Trong Smart Shopping, bật tùy chọn “New Customer Acquisition”.
• Thiết lập CPA nâng cao cho khách hàng mới (ví dụ: CPA khách hàng cũ là 42 USD, bạn có thể đặt CPA khách hàng mới là 80 USD).
• Đảm bảo kết nối Google Ads và Google Analytics, đồng thời thiết lập thẻ theo dõi (conversion tags) riêng biệt để phân biệt khách hàng mới và cũ.

Chiến lược này sẽ giúp bạn tối ưu chi phí đầu tư cho từng đối tượng và mở rộng tệp khách hàng hiệu quả.

Theo dõi các chuyển đổi ngoại tuyến

Dù thương mại điện tử đang lên ngôi, 70% hành vi mua sắm vẫn diễn ra tại cửa hàng. Theo Google, 75% người dùng tìm kiếm cửa hàng gần đó trên điện thoại sẽ ghé thăm trong vòng 24h. Điều đó có nghĩa là nếu bạn không theo dõi chuyển đổi ngoại tuyến, bạn đang bỏ lỡ một phần lớn hiệu quả từ quảng cáo. Cách tận dụng:

Tạo các chiến dịch Local Campaign với dữ liệu GPS, Wi-Fi và vị trí cửa hàng.

Thiết lập các dạng chuyển đổi như:

• Lượt đến cửa hàng: Google sẽ tự động thu thập dữ liệu hành vi di chuyển từ thiết bị.
• Mua hàng ngoại tuyến: Tích hợp với hệ thống CRM qua API hoặc tải dữ liệu bán hàng ngoại tuyến thủ công.
• Mua hàng online: Sử dụng pixel chuyển đổi như bình thường.

Đây là chiến lược không thể thiếu cho các doanh nghiệp bán lẻ hoặc có cửa hàng vật lý.

Đẩy mạnh Gallery Ads và Showcase Shopping

Hình ảnh có sức mạnh thuyết phục vượt trội hơn so với văn bản. Theo nghiên cứu của Intent Lab, 85% người tiêu dùng cho biết thông tin trực quan quan trọng hơn thông tin chữ viết. Google đã hiểu điều đó và tung ra các định dạng mới như Gallery Ads và Showcase Shopping Ads – cho phép bạn hiển thị hình ảnh sản phẩm hấp dẫn ngay trong kết quả tìm kiếm, đặc biệt trên thiết bị di động. Cách tận dụng:

• Tạo quảng cáo Gallery xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm Google (Search).
• Tận dụng phạm vi hiển thị mở rộng: từ YouTube, Google Discover, đến Gmail Ads – tất cả đều tích hợp trong hệ thống quảng cáo của Google.
• Đặc biệt hiệu quả cho các ngành như thời trang, mỹ phẩm, du lịch, nội thất, v.v.

Bí quyết thành công là thử nghiệm sớm. Khi các tính năng này trở nên phổ biến, bạn đã có lợi thế vượt trội về hiệu suất và chi phí.

Tham khảo các mẹo tối ưu chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất Google

Để có thể tối ưu các chiến dịch quảng cáo tối đa hóa Google các bạn có thể áp dụng các mẹo dưới đây:

Đảm bảo chạy ít nhất 6 tuần để Google Ai phân tích

Để Google AI có đủ thời gian thu thập và phân tích dữ liệu, giúp tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch một cách chính xác, bạn nên chạy chiến dịch trong ít nhất 6 tuần. Thời gian này là cần thiết để thuật toán xử lý nhanh, so sánh hiệu quả các biến thể quảng cáo và lựa chọn những thành phần mang lại kết quả tốt nhất. Nếu chiến dịch quá ngắn, dữ liệu thu thập sẽ không đầy đủ, dẫn đến các quyết định tối ưu không chính xác, ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể.

Sử dụng danh sách đối tượng phù hợp làm “tín hiệu” cho AI

Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất dựa trên công nghệ AI của Google, đòi hỏi sự hỗ trợ từ các tín hiệu đầu vào chính xác để có thể vận hành hiệu quả. Bạn nên sử dụng các danh sách đối tượng mục tiêu chất lượng như danh sách tái tiếp thị (remarketing), các đối tượng có ý định tùy chỉnh (custom intent audiences), tính năng So khớp khách hàng (Customer Match) hoặc phân khúc tương tự (Similar Audiences). Những tín hiệu này sẽ giúp thuật toán của Google xác định được người dùng có khả năng chuyển đổi cao và tăng tốc độ tối ưu hóa chiến dịch, giúp nâng cao tỷ lệ thành công và giảm chi phí quảng cáo không hiệu quả.

Tăng số lượng và đa dạng các thành phần quảng cáo

Một chiến dịch tối ưu cần có sự đa dạng về các thành phần quảng cáo. Bạn nên thêm ít nhất 20 thành phần văn bản, bao gồm 15 tiêu đề khác nhau và 5 mô tả riêng biệt. Về hình ảnh, hãy chuẩn bị ít nhất 7 thành phần, trong đó có 3 ảnh ngang, 3 ảnh vuông và 1 ảnh dọc. Ngoài ra, tối thiểu một thành phần video cũng cần được tích hợp, có thể là video bạn tự tạo hoặc sử dụng công cụ tạo video ngay trong quá trình thiết lập chiến dịch của Google. Việc đa dạng thành phần sẽ giúp AI của Google có nhiều lựa chọn để thử nghiệm và tìm ra sự kết hợp hiệu quả nhất, từ đó nâng cao hiệu suất chiến dịch.

Phân chia theo danh mục, chủ đề hoặc đối tượng mục tiêu

Để tăng hiệu quả quản lý và tối ưu, hãy phân tách các nhóm thành phần quảng cáo dựa trên danh mục sản phẩm, chủ đề nội dung hoặc ngôn ngữ phù hợp với đối tượng mục tiêu cụ thể. Việc phân nhóm này không chỉ giúp chiến dịch hoạt động hiệu quả hơn mà còn giúp bạn dễ dàng theo dõi, đánh giá hiệu suất từng nhóm để có những điều chỉnh chính xác và kịp thời. Bạn hoàn toàn có thể tạo nhiều nhóm thành phần khác nhau trong cùng một chiến dịch nhằm tối ưu hóa phạm vi tiếp cận và sự đa dạng trong nội dung quảng cáo.

Tập trung vào nội dung độc đáo và hấp dẫn

Mẫu quảng cáo là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của chiến dịch. Một mẫu quảng cáo chất lượng sẽ giúp nâng cao hiệu suất và thu hút sự chú ý của người dùng, đồng thời cho phép bạn linh hoạt tùy chỉnh chiến dịch để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi mới một cách hiệu quả. Để đạt được kết quả tốt nhất, hãy chú trọng tạo ra nội dung độc đáo, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn, tránh sao chép hay sử dụng những mẫu quảng cáo quá cũ kỹ, dễ gây nhàm chán.

Làm mẫu quảng cáo theo chiến lược hợp lý

Việc thường xuyên làm mới các mẫu quảng cáo là chiến lược giúp duy trì sự hấp dẫn và cải thiện hiệu suất chiến dịch. Khi bạn cập nhật nội dung quảng cáo phù hợp hơn với từng đối tượng mục tiêu, AI của Google sẽ dễ dàng tối ưu hóa hơn và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, bạn nên đợi ít nhất 3-4 tuần để các thành phần hiện tại có đủ thời gian “tăng tốc” và thu thập dữ liệu trước khi tiến hành thay đổi lớn. Việc làm mới liên tục quá sớm hoặc quá nhiều có thể khiến hiệu suất quảng cáo biến động không ổn định.

Đợi 3-4 tuần trước khi tối ưu sâu hơn

Hệ thống AI của Google cần một khoảng thời gian nhất định để thu thập thông tin và “học hỏi” từ các thành phần quảng cáo bạn cung cấp. Thời gian lý tưởng cho giai đoạn này là từ 3 đến 4 tuần. Trong khoảng thời gian này, bạn nên để cho các thành phần có cơ hội “tăng tốc”, thu thập dữ liệu và thể hiện hiệu suất thực tế. Sau thời gian này, bạn có thể xem xét tối ưu hóa sâu hơn như kết hợp hoặc thay thế các thành phần dựa trên hiệu quả thực tế để đạt được kết quả tối ưu.

Theo dõi và làm mới định kỳ các quảng cáo có hiệu suất thấp

Bạn nên thường xuyên kiểm tra điểm xếp hạng hiệu suất của từng thành phần quảng cáo, ít nhất một lần mỗi quý. Các thành phần có dấu hiệu “kém hiệu quả” hoặc đã lỗi thời nên được làm mới hoặc thay thế để không ảnh hưởng đến kết quả chung của chiến dịch. Mặc dù bạn có thể thay thế các thành phần này sau 3-4 tuần, nhưng cần lưu ý rằng việc thay đổi quá thường xuyên có thể khiến hiệu suất quảng cáo trở nên bất ổn và khó dự đoán.

Chiến lược chạy quảng cáo phù hợp thời điểm

Để tối đa hóa hiệu quả các chương trình khuyến mãi, bạn nên bắt đầu chạy chiến dịch quảng cáo ít nhất 2-3 tuần trước khi chương trình khuyến mãi diễn ra. Trong quá trình này, bạn cần làm mới các mẫu quảng cáo liên tục, chuyển từ những mẫu chung chung tập trung quảng bá cửa hàng sang các mẫu quảng cáo đặc thù nhấn mạnh các ưu đãi, khuyến mãi. Chiến lược này giúp bạn giữ được hiệu suất ổn định trong thời gian dài đồng thời tận dụng tốt nhất sức hút từ các chương trình khuyến mãi theo thời điểm.

Khoảng không quảng cáo dạng hình ảnh

Người tiêu dùng thường có xu hướng tìm cảm hứng mua sắm thông qua hình ảnh trực quan. Do đó, bạn nên tận dụng các khoảng không quảng cáo dạng hình ảnh để tiếp cận và thu hút khách hàng mới hiệu quả hơn. Việc này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn tạo dựng thương hiệu hoặc thúc đẩy khách hàng khám phá các sản phẩm mới thông qua sự hấp dẫn của hình ảnh chất lượng cao.

Sử dụng chỉ số để đánh giá và cải thiện chiến dịch

Google Ads cung cấp chỉ số “Độ mạnh của quảng cáo” giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả và tiềm năng thành công của từng nhóm thành phần trong chiến dịch. Bạn có thể dễ dàng truy cập chỉ số này bằng cách nhấp vào mục Quảng cáo trong trình đơn thả xuống “Chiến dịch” ở bên trái giao diện quản lý. Chỉ số này được đánh giá từ “Kém” đến “Rất tốt” và là một công cụ quan trọng để bạn xác định xem nhóm thành phần của mình có được thiết lập một cách tối ưu hay chưa. Dựa vào đó, bạn có thể đưa ra các điều chỉnh phù hợp để nâng cao hiệu suất chiến dịch.

Google Ads là một hệ sinh thái quảng cáo khổng lồ – nếu biết cách khai thác, bạn có thể tối ưu chi phí, tăng doanh số và duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững. Từ Shopping miễn phí, quảng cáo video hiệu quả cao, đến chiến lược nhắm khách hàng mới và kết hợp ngoại tuyến – tất cả đều là những cơ hội bạn không nên bỏ lỡ. Hãy bắt đầu với những tính năng phù hợp với doanh nghiệp của bạn và đừng ngại thử nghiệm. Mỗi bước tối ưu hôm nay sẽ là nền tảng cho tăng trưởng bền vững trong tương lai.

Câu hỏi thường gặp