Cách tạo phễu nhấp chuột trên facebook

Trong bài viết này, RentFB sẽ hướng dẫn bạn cách tạo phễu nhấp chuột trên facebook chuẩn chỉnh, giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng mà không cần tốn quá nhiều chi phí hay công sức. Phương pháp này có thể áp dụng hiệu quả trên cả website và quảng cáo Facebook.

Phễu nhấp chuột trên facebook là gì?

Phễu quảng cáo Facebook là một chuỗi các chiến dịch quảng cáo được thiết kế nhằm hướng người tiêu dùng đi qua hành trình của người mua, từ những người chưa biết đến thương hiệu đến khách hàng trả tiền. Về cơ bản, phễu này bao gồm nhiều chiến dịch với các quảng cáo có giá trị khác nhau, nhắm đến đúng đối tượng ở đúng thời điểm. Phễu quảng cáo Facebook chia thành ba giai đoạn chính:

• Nhận thức (TOFU – Top of Funnel): Đây là giai đoạn đầu tiên, nơi bạn giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình đến với những người chưa biết đến thương hiệu.
• Cân nhắc (MOFU – Middle of Funnel): Ở giai đoạn này, khách hàng bắt đầu quan tâm hơn đến sản phẩm và tìm hiểu thêm thông tin.
• Chuyển đổi / Quyết định (BOFU – Bottom of Funnel): Đây là giai đoạn cuối cùng, nơi người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng sau khi đã cân nhắc.

Ngoài ra, một giai đoạn quan trọng không thể thiếu là Sau mua hàng, với mục tiêu là biến những người mua hiện tại thành khách hàng trung thành và người ủng hộ thương hiệu. Điều này không chỉ giúp tăng giá trị trọn đời khách hàng (CLV) mà còn cải thiện đáng kể hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

Phễu quảng cáo Facebook có thể nhắm mục tiêu người dùng ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng, từ người lạ (khán giả lạnh) đến khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành. Quảng cáo trên Facebook cho phép bạn di chuyển người dùng từ một giai đoạn sang giai đoạn tiếp theo, đồng thời hiển thị các quảng cáo khác nhau để tạo ấn tượng tốt nhất tại mỗi bước trong hành trình của người mua. Với một phễu quảng cáo hiệu quả, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và tiết kiệm chi phí quảng cáo. Nếu không áp dụng phễu, bạn sẽ lãng phí ngân sách khi chạy quảng cáo cho đối tượng không phù hợp, khiến việc chuyển đổi trở nên khó khăn hơn. Thực tế, nhiều nhà tiếp thị thiếu kinh nghiệm thường bắt đầu quảng cáo Facebook quá sớm, nhắm trực tiếp đến đối tượng lạnh mà không xây dựng đủ sự quan tâm, từ đó dẫn đến chi phí cao mà không có chuyển đổi.

Cách tạo phễu nhấp chuột trên facebook

Để tạo phễu nhấp chuột trên Facebook, bạn cần thực hiện một số bước cơ bản trong Trình quản lý quảng cáo. Dưới đây là các bước chi tiết giúp bạn xây dựng một chiến dịch quảng cáo hiệu quả:

Bước 1: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo của Facebook và nhấn vào nút Tạo để bắt đầu thiết lập chiến dịch mới.

Bước 2: Facebook cung cấp nhiều mục tiêu chiến dịch khác nhau, bạn có thể chọn mục tiêu Lưu lượng truy cập, Lượt tương tác, hoặc Doanh số. Sau khi chọn mục tiêu phù hợp, nhấn vào Tiếp tục.

Bước 3: Tại đây, bạn cần đặt một tên cho chiến dịch của mình. Cái tên này giúp bạn dễ dàng nhận diện chiến dịch trong Trình quản lý quảng cáo, sau đó nhấn Tiếp để tiếp tục.

Bước 4: Tùy vào mục tiêu chiến dịch, bạn sẽ cần chọn đúng vị trí chuyển đổi.

• Nếu bạn chọn mục tiêu Lưu lượng truy cập hoặc Doanh số, hãy chọn Messenger làm kênh chuyển đổi.
• Nếu bạn chọn mục tiêu Lượt tương tác, chọn Ứng dụng nhắn tin, và trong phần Loại quảng cáo, chọn Click để nhắn tin.

Bước 5: Trong phần này, bạn cần chọn sự kiện chuyển đổi của mình. Để giúp tối ưu hóa, di chuột qua từng sự kiện để tìm hiểu thêm về từng sự kiện chuyển đổi và chọn cái phù hợp với chiến dịch của bạn.

Bước 6: Bạn cần xác định đối tượng mục tiêu, vị trí quảng cáo và mức chi phí kiểm soát. Những tùy chọn này giúp bạn nhắm đúng đối tượng và tối ưu hóa chi phí cho chiến dịch. Sau khi thiết lập xong, nhấn Tiếp tục.

Bước 6: Tại đây, bạn có thể lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp, như quảng cáo hình ảnh, video, hoặc các loại quảng cáo tương tác khác. Hoàn tất quá trình thiết lập quảng cáo và tiếp tục.

Bước 7: Trong phần này, bạn có thể chọn Tạo mới hoặc Sử dụng mẫu hiện có để thiết lập tin nhắn cho người dùng khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn.

• Bắt đầu cuộc trò chuyện: Tạo một kịch bản mở đầu cuộc trò chuyện, giúp người dùng chọn các gợi ý mà họ muốn tham gia trong Messenger.
• Chat tự động: Cung cấp quy trình hỏi và trả lời tự động để thu thập thông tin từ những người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn.
• Trải nghiệm tùy chỉnh: Tại phần thiết lập nâng cao, bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm trong Messenger mà mọi người sẽ thấy sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn.

Bước 8: Nhấn vào + Tạo để thiết lập quy trình tự động cho cuộc trò chuyện trong Messenger. Sau khi hoàn tất, nhấn Lưu để lưu lại quy trình và chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 9: Kiểm tra lại toàn bộ quảng cáo và các thiết lập của bạn một lần nữa. Nếu mọi thứ đã sẵn sàng, nhấn Đăng để chiến dịch của bạn bắt đầu hoạt động.

Với các bước này, bạn sẽ tạo ra một phễu nhấp chuột hiệu quả trên Facebook, giúp tăng cường tương tác và chuyển đổi khách hàng thông qua Messenger.

Tham khảo cách tạo quảng cáo khách hàng tiềm năng Facebook

Để tạo quảng cáo với mục tiêu khách hàng tiềm năng trên Facebook, bạn cần thực hiện các bước sau một cách chi tiết và chính xác để đạt hiệu quả cao trong việc thu thập thông tin khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo:

Bước 1: Mở Trình quản lý quảng cáo của Facebook. Tại đây, bạn nhấn vào Tạo để bắt đầu xây dựng chiến dịch quảng cáo mới.

Bước 2: Khi vào giao diện tạo chiến dịch, bạn sẽ thấy nhiều mục tiêu chiến dịch khác nhau. Hãy chọn mục tiêu Khách hàng tiềm năng (Lead Generation) và nhấn vào Tiếp tục để tiếp tục quá trình thiết lập.

Bước 3: Tiếp theo, bạn cần xác định vị trí chuyển đổi cho chiến dịch của mình. Đối với mục tiêu khách hàng tiềm năng, bạn sẽ có hai lựa chọn:

• Messenger: Đây là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn người dùng liên hệ với bạn qua Facebook Messenger để trao đổi trực tiếp.
• Mẫu phản hồi tức thì và Messenger: Nếu bạn muốn tự động thu thập thông tin qua các mẫu phản hồi trực tiếp trong Messenger, bạn có thể chọn tùy chọn này.

Sau khi chọn xong, bạn có thể tiếp tục.

Bước 4: Trong phần này, bạn cần tối ưu hóa cho sự kiện chuyển đổi của mình. Facebook cung cấp nhiều sự kiện chuyển đổi mà bạn có thể chọn lựa để tối ưu cho chiến dịch. Bạn có thể di chuột qua từng sự kiện để tìm hiểu thêm chi tiết về chúng, giúp bạn quyết định sự kiện phù hợp nhất với mục tiêu chiến dịch của mình.

Bước 5: Ở bước này, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu cho chiến dịch của mình. Bạn có thể chọn đối tượng dựa trên nhiều yếu tố như độ tuổi, sở thích, vị trí, và hành vi. Tiếp theo, chọn vị trí quảng cáo để xác định nơi quảng cáo sẽ hiển thị (ví dụ: News Feed, Instagram, Audience Network,…). Sau khi chọn xong, bạn có thể điều chỉnh kiểm soát chi tiêu để đảm bảo ngân sách quảng cáo của bạn được phân bổ hợp lý. Nhấn Tiếp tục để đi đến bước tiếp theo.

Bước 6: Khi tạo quảng cáo với mục tiêu khách hàng tiềm năng, bạn cần chuẩn bị mẫu tin nhắn để gửi đến người dùng khi họ nhấp vào quảng cáo. Bạn có thể chọn:

• Tạo mẫu mới: Nếu bạn muốn xây dựng một kịch bản trò chuyện hoàn toàn mới.
• Sử dụng mẫu có sẵn: Facebook cung cấp một số mẫu tin nhắn đã được thiết kế sẵn, bạn có thể chọn và chỉnh sửa cho phù hợp với chiến dịch của mình.

Bạn có thể tạo các kịch bản hỏi và trả lời tự động, giúp thu thập thông tin từ khách hàng một cách hiệu quả.

Bước 7: Sau khi bạn đã hoàn thiện mẫu tin nhắn, bạn sẽ quay lại giao diện chính của chiến dịch và tiến hành kiểm tra lại các thông số và nội dung quảng cáo. Đảm bảo rằng tất cả các yếu tố từ đối tượng, ngân sách, vị trí quảng cáo đến mẫu tin nhắn đều chính xác và phù hợp với mục tiêu của bạn.

Bước 8: Khi mọi thứ đã sẵn sàng, bạn nhấn vào Đăng để chiến dịch của bạn được kích hoạt và bắt đầu thu thập khách hàng tiềm năng.

Với những bước trên, bạn sẽ có thể tạo ra một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả với mục tiêu thu thập khách hàng tiềm năng. Việc này không chỉ giúp bạn mở rộng tệp khách hàng mà còn tạo cơ hội để duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Câu hỏi thường gặp