Cách thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook đơn giản

Nếu như Facebook là nền tảng tuyệt vời để tiếp cận khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm và dịch vụ còn WhatsApp là ứng dụng tin nhắn giúp tăng cường sự kết nối và tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng. Bằng cách thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook thì khách hàng mục tiêu có thể liên hệ và gửi tin nhắn nhanh chóng và tiện lợi, tăng sự chuyên nghiệp và hỗ trợ chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp hiệu quả. Nếu bạn chưa biết cách đồng bộ và liên kết 2 nền tảng này ra sao thì đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây của Rentfb để học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!

Lợi ích khi thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook 

Việc kết nối Whatsapp và Facebook cho phép tạo ra trải nghiệm liền mạch giúp khách hàng dễ dàng tương tác, trò chuyện trên nhiều nền tảng. Qua Facebook Ads thì doanh nghiệp có thể bắt đầu những cuộc trò chuyện trên nền tảng này và chuyển đổi nhanh chóng sang WhatsApp – ứng dụng nhắn tin được nhiều người yêu thích. Điều này giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận với nhiều người dùng hơn cùng như tạo ra mối quan hệ bền chặt với khách hàng để tăng khả năng chuyển đổi thành doanh số. Sau đây là những lý do bạn nên biết cách thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook: 

Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng

Facebook là mạng xã hội toàn cầu với lượng người dùng khủng, WhatsApp là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất hiện nay với số lượng người dùng lớn. Thông qua việc kết nối WhatsApp vào trang Facebook giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu trên nhiều nền tảng khác nhau một cách nhanh chóng, dễ dàng. Đặc biệt là khi khách hàng truy cập trang Facebook và muốn đặt câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thì họ có thể chuyển sang WhatsApp chỉ bằng một cú nhấp chuột. Điều này mang đến trải nghiệm giao tiếp mượt mà cho người dùng cùng giảm thời gian chờ đợi. 

Cung cấp thông tin liên hệ, thúc đẩy sự tương tác

Liên kết Whatsapp vào trang Facebook cung cấp cho khách hàng thông tin để họ có thể liên lạc với doanh nghiệp nhanh chóng, dễ dàng. Với sự tích hợp này giúp khách hàng có thể dễ dàng tương tác và cho phép mọi người gửi tin nhắn nhanh chóng. Đồng thời giúp đơn giản hóa quy trình giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng. Doanh nghiệp có thể cài đặt tin nhắn trả lời tự động giúp tiết kiệm thời gian, tạo ra sự tiện lợi khi khách hàng nhắn tin qua WhatsApp có thể nhận được phản hồi ngay lập tức. Điều này giúp thúc đẩy sự tương tác và doanh nghiệp có thể quản lý yêu cầu của khách hàng hiệu quả. Việc khách hàng tiềm năng đến cuộc trò chuyện trên ứng dụng tin nhắn WhatsApp. Đây là cách hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng thực sự, tăng doanh số. 

Tạo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng

Cuộc sống hiện đại ngày nay, khách hàng luôn mong muốn được phục vụ nhanh chóng. Ứng dụng tin nhắn WhatsApp với giao diện thân thiện cho phép khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp sau khi tích hợp vào trang Facebook. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa cho khách hàng khi doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Mặt khác, WhatsApp cũng cho phép gửi hình ảnh, video, tài liệu hoặc thậm chí tạo các nhóm trò chuyện để hỗ trợ khách hàng tốt hơn. Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng lâu dài. 

Tăng cường sự uy tín và chuyên nghiệp 

Khi thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn tăng cường tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp. Bằng việc tạo ra trải nghiệm giao tiếp liền mạch cũng như gia tăng sự kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt người dùng. Bên cạnh đó, nó còn chứng tỏ rằng doanh nghiệp luôn bắt kịp xu hướng thị trường trong việc áp dụng các công nghệ hiện đại vào quá trình kinh doanh. 

Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị

Thông qua quá trình tích hợp Whatsapp vào trang Facebook không chỉ giúp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng mà nó còn công cụ mạnh mẽ trong việc phát triển chiến dịch tiếp thị, kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu như doanh nghiệp có thể tạo ra chiến dịch quảng cáo trên Facebook và sử dụng WhatsApp gửi các thông báo khuyến mãi, mã giảm giá, hoặc thông tin sản phẩm mới đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này góp phần giúp chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp đạt được kết quả tốt nhất và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tăng cường lòng trung thành và thúc đẩy doanh số. Hơn nữa, Facebook cung cấp nhiều công cụ giúp bạn có thể theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, tiếp thị và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế. 

Cách thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook

Nếu bạn muốn kết nối Whatsapp vào trang Facebook để phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng, thúc đẩy sự tương tác và giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp để chạy quảng cáo click nhắn tin tới WhatsApp. Khi triển khai loại hình quảng cáo này thì bạn có thể kết nối với khách hàng khi họ nhấp vào nút Gửi tin nhắn trong quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram để bắt đầu cuộc trò chuyện trên WhatsApp. Để bắt đầu bạn cần tải ứng dụng Whatsapp Business xuống đồng thời tạo trang Facebook cho doanh nghiệp. Bạn thực hiện thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook theo các bước như sau: 

Truy cập vào trang Facebook của mình rồi chọn vào Cài đặt. Ở menu bên trái phía dưới phần Quyền bạn hãy nhấp vào Tài khoản liên kết. Kế tiếp nhấp vào Xem bên cạnh WhatsApp và bạn chỉ có thể tìm thấy WhatsApp trong Trang Facebook cho doanh nghiệp. 

Tiếp đó bạn hãy chọn mã quốc gia rồi nhập số điện thoại WhatsApp Business của bạn. Sau đó nhấn vào Gửi mã WhatsApp và nhập mã xác nhận bạn nhận được rồi nhấn vào Xác nhận. Sau cùng là bật nút hành động WhatsApp là đã hoàn thành việc kết nối Trang Facebook với WhatsApp. 

Nếu nhận được thông báo lỗi “Số WhatsApp liên kết với một doanh nghiệp khác trên Facebook. Điều này có thể do số điện thoại WhatsApp của bạn đã được liên kết với một doanh nghiệp khác trên Facebook. Lúc này, bạn cần gỡ số điện thoại WhatsApp khỏi danh sách và thay thế bằng số khác rồi thử lại. 

Mặt khác, bạn cũng có thể thêm nút hành động WhatsApp vào trang Facebook bằng cách mở ứng dụng Whatsapp Business và chọn vào Cài đặt. Tiếp theo bạn hãy đi tới Công cụ kinh doanh và chọn vào Facebook & Instagram rồi chọn vào Facebook. Bây giờ bạn hãy nhấn vào Tiếp tục và nhập thông tin đăng nhập Facebook. Kế tiếp chọn trang Facebook muốn liên kết rồi nhấn kết nối WhatsApp. 

Việc kết nối Whatsapp với Facebook mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng, tăng khả năng tương tác và tạo dựng mối quan hệ lâu dài. Nếu bạn biết cách thêm liên kết Whatsapp vào trang Facebook thì có thể chạy quảng cáo click đến WhatsApp giúp nâng cao doanh số bán hàng. 

Thông tin liên hệ

Bạn đang có nhu cầu về quảng cáo facebook hay cần thuê tài khoản quảng cáo facebook chất lượng. Đừng lo! Rent FB là đơn vị chuyên cung cấp các tài khoản chạy facebook uy tín, cũng như hỗ trợ quảng cáo trực tiếp. Cung cấp đủ loại tài khoản quảng cáo như tiền điện tử, bán lẻ, TMĐT,… giúp bạn tiếp cận và tạo ra chuyển đổi nhanh.

Câu hỏi thường gặp