Quảng cáo hiển thị trên Shopee như thế nào?

Khác với khách chủ động gõ từ khóa, tệp khách lướt qua quảng cáo hiển thị trên Shopee là những người chưa có ý định mua ngay lập tức. Nếu hình ảnh không đủ sức dội vào mắt họ trong 0.5 giây đầu, ngân sách sẽ trôi đi vô ích mà không mang về bất kỳ nhấp chuột nào. Thiết lập quảng cáo hiển thị trên Shopee đúng góc nhìn giúp biến những điểm chạm vô tình thành đơn hàng thực tế. Triển khai quảng cáo hiển thị trên Shopee theo bộ giải pháp từ RentAds sẽ kích hoạt tỷ lệ nhấp chuột và tối ưu dòng tiền cho gian hàng.

Quảng cáo hiển thị trên Shopee thua hay thắng ở yếu tố nào?

Hiệu quả của quảng cáo hiển thị trên Shopee không chỉ phụ thuộc vào ngân sách mà còn nằm ở khả năng khiến người dùng dừng lại, nhấp vào và tiếp tục khám phá sản phẩm. Hai yếu tố đáng chú ý là sức hút của hình ảnh và mức độ phù hợp giữa vị trí hiển thị với hành vi mua sắm của khách hàng.

Sức hút của ảnh bìa

Thumbnail là một trong những điểm tiếp xúc đầu tiên khi sản phẩm xuất hiện trước người dùng chưa có ý định mua rõ ràng. Một hình ảnh tốt cần giúp khách hàng nhận biết nhanh sản phẩm là gì, điểm nổi bật nằm ở đâu và lý do nên nhấp vào xem thêm.

Có thể ưu tiên một số yếu tố như:

• Sản phẩm rõ nét: Không để quá nhiều chi tiết làm phân tán sự chú ý.
• Thông điệp ngắn: Làm nổi bật ưu đãi hoặc lợi ích quan trọng nếu cần.
• Hình ảnh phù hợp với thực tế: Tránh thiết kế quá khác biệt so với sản phẩm khi khách truy cập trang chi tiết.

Thumbnail bắt mắt có thể cải thiện CTR, nhưng hình ảnh cũng cần thống nhất với nội dung trang sản phẩm. Nếu ảnh quảng cáo tạo kỳ vọng quá cao nhưng thông tin thực tế không tương xứng, lượt nhấp có thể tăng nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại giảm.

Vị trí hiển thị “Gợi ý hôm nay” và tâm lý khách

Cùng một mẫu quảng cáo nhưng hiệu quả có thể thay đổi tùy thời điểm người dùng nhìn thấy. Khách truy cập Shopee vào buổi sáng có thể đang tìm kiếm sản phẩm cụ thể, trong khi buổi tối thường có xu hướng dành nhiều thời gian hơn để khám phá, so sánh và săn ưu đãi.

Do đó, không nên đánh giá hiệu quả quảng cáo chỉ dựa trên tổng lượt hiển thị. Hãy đối chiếu lượt nhấp, CTR, tỷ lệ thêm vào giỏ và đơn hàng theo từng khoảng thời gian để xác định thời điểm phù hợp với sản phẩm.

Chiến thuật kéo tỷ lệ CTR vọt lên top đầu

Trên Shopee, người dùng thường lướt qua nhiều sản phẩm trong thời gian ngắn nên hình ảnh quảng cáo cần tạo điểm nhận diện ngay từ cái nhìn đầu tiên. Thay vì sử dụng quá nhiều hiệu ứng, hãy tập trung vào độ tương phản, thông tin ưu đãi và cách lựa chọn sản phẩm đi kèm để tăng khả năng thu hút lượt nhấp.

Kỹ thuật chèn khung ảnh màu tương phản mạnh

Một khung ảnh có độ tương phản phù hợp giúp sản phẩm nổi bật hơn giữa nhiều nội dung xuất hiện liên tiếp. Có thể sử dụng màu nhận diện thương hiệu kết hợp với nền sáng hoặc tối tương phản, đồng thời giữ phần sản phẩm ở vị trí trung tâm.

Tuy nhiên, không nên phủ quá nhiều màu hoặc hiệu ứng lên Thumbnail. Khung ảnh chỉ nên đóng vai trò tạo ranh giới thị giác và giúp sản phẩm nổi bật, trong khi sản phẩm và thông điệp chính vẫn là điểm tập trung.

Đưa các con số ưu đãi (Voucher, Freeship, Flash Sale) lên 1/3 diện tích ảnh chính

Những con số cụ thể thường dễ thu hút sự chú ý hơn thông điệp dài, đặc biệt với khách hàng đang có xu hướng so sánh giá. Voucher, mức giảm giá hoặc ưu đãi vận chuyển có thể được đặt ở khu vực dễ nhìn nhưng không che khuất sản phẩm.

Có thể ưu tiên cách trình bày theo thứ tự:

Mức ưu đãi → sản phẩm → điều kiện áp dụng.

Thông tin cần ngắn gọn và đúng với chương trình đang chạy. Không nên đưa quá nhiều voucher hoặc thông điệp khuyến mại vào cùng một Thumbnail vì người dùng có thể khó xác định ưu đãi chính.

Lựa chọn danh mục sản phẩm đi kèm

Khi quảng cáo nhiều sản phẩm cùng lúc, lựa chọn sản phẩm bổ trợ có thể giúp mở rộng nhu cầu thay vì khiến các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với nhau. Ví dụ, một gian hàng bán mỹ phẩm có thể kết hợp sản phẩm chăm sóc da với dụng cụ làm đẹp hoặc sản phẩm chăm sóc chuyên sâu.

Cách lựa chọn này giúp xây dựng chuỗi nhu cầu liên quan và tạo thêm cơ hội để khách hàng khám phá các sản phẩm khác trong Shop. Ngược lại, nếu các sản phẩm có cùng công dụng và mức giá tương tự xuất hiện cạnh nhau, người dùng có thể phân vân hoặc chuyển sang lựa chọn có ưu đãi tốt hơn thay vì tiếp tục khám phá.

Tối ưu giá thầu tránh cạn ngân sách sớm

Phân bổ ngân sách quảng cáo hợp lý giúp chiến dịch duy trì khả năng tiếp cận trong suốt thời gian chạy thay vì tiêu hết ngân sách vào một vài khung giờ có lượng truy cập cao. Thay vì áp dụng một mức giá thầu cố định, nhà bán hàng có thể điều chỉnh theo thời điểm, hiệu suất và khả năng chuyển đổi thực tế.

Chia nhỏ hạn mức ngân sách theo ca

Lượng truy cập và nhu cầu mua sắm trên Shopee có thể thay đổi trong ngày. Chia ngân sách thành các khoảng thời gian giúp nhà bán hàng kiểm soát tốc độ tiêu tiền và hạn chế tình trạng ngân sách bị sử dụng quá nhanh vào đầu ngày.

Có thể chia thành ba ca sáng – chiều – tối, sau đó theo dõi lượt nhấp, chi phí và đơn hàng ở từng khoảng. Nếu một ca có lượng truy cập tốt nhưng chuyển đổi thấp, ngân sách nên được điều chỉnh thay vì tiếp tục duy trì chỉ vì CTR cao.

Điều chỉnh giá thầu giảm 20%

Ngày thường và các đợt Mega Sale thường có hành vi mua sắm khác nhau. Trong giai đoạn bình thường, có thể duy trì mức giá thầu thận trọng để kiểm soát chi phí; khi nhu cầu tăng mạnh vào các ngày khuyến mại, ngân sách và giá thầu có thể được điều chỉnh theo mức độ cạnh tranh thực tế.

Không nên áp dụng cứng công thức giảm 20% hoặc tăng một mức cố định cho mọi chiến dịch. Hãy dựa vào dữ liệu của từng sản phẩm, đặc biệt là chi phí quảng cáo trên đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi và biên lợi nhuận để xác định mức điều chỉnh phù hợp.

Tắt hiển thị ở các vị trí có tỷ lệ chuyển đổi bằng 0

CTR cao chưa chắc đồng nghĩa với một vị trí quảng cáo hiệu quả. Một vị trí có thể thu hút nhiều lượt nhấp nhờ hình ảnh hoặc ưu đãi hấp dẫn nhưng không tạo ra đơn hàng, khiến ngân sách bị tiêu hao mà không mang lại doanh thu.

Trước khi tắt hoàn toàn, nên kiểm tra đủ dữ liệu và loại trừ những trường hợp khách hàng cần nhiều thời gian mới quyết định mua. Nếu một vị trí liên tục có CTR tốt nhưng không tạo chuyển đổi, có thể giảm giá thầu hoặc ngừng phân bổ ngân sách tại đó để chuyển nguồn lực sang những vị trí có khả năng tạo doanh thu tốt hơn.

Câu hỏi thường gặp