Từ khóa quảng cáo Shopee gồm những loại từ khóa nào?

Lựa chọn sai thuật ngữ tìm kiếm là nguyên nhân chính khiến ngân sách gian hàng cạn sạch nhưng lượng đơn hàng phát sinh vẫn bằng không. Việc xây dựng tập từ khóa quảng cáo Shopee chuẩn xác giúp sản phẩm xuất hiện trực diện trước những người mua đang có nhu cầu thực tế. Tinh chỉnh từ khóa quảng cáo Shopee dựa trên chỉ số chuyển đổi giúp loại bỏ các lượt nhấp rác và bảo vệ biên lợi nhuận. Đội ngũ RentAds phân tích 4 bước phân loại bộ từ khóa chuẩn SEO sàn giúp shop tối ưu dòng tiền ngay sau đây.

Phân loại từ khóa quảng cáo Shopee theo mục tiêu chuyển đổi

Không phải từ khóa nào có lượt tìm kiếm cao cũng mang lại đơn hàng tốt. Khi chạy quảng cáo tìm kiếm sản phẩm shopee, nên chia từ khóa theo mức độ gần với quyết định mua để phân bổ giá thầu và ngân sách hợp lý.

Nhóm từ khóa tên chính xác sản phẩm

Đây là nhóm người dùng đã biết khá rõ mình muốn mua sản phẩm nào, chẳng hạn “kem chống nắng Anessa Perfect UV”, “máy hút bụi Deerma DX700” hoặc “tai nghe Bluetooth Baseus”. Ý định mua thường cao nên nhóm này phù hợp để ưu tiên ngân sách và đặt giá thầu cạnh tranh.

Tuy nhiên, không nên chỉ nhìn CTR. Nếu từ khóa có nhiều lượt nhấp nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, cần kiểm tra lại giá bán, đánh giá, hình ảnh và ưu đãi trước khi tiếp tục tăng bid.

Nhóm từ khóa công dụng và giải pháp

Người dùng ở nhóm này chưa chắc đã xác định thương hiệu hay sản phẩm cụ thể mà đang tìm cách giải quyết một nhu cầu, ví dụ “kem chống nắng cho da dầu”, “máy hút bụi cầm tay ô tô” hay “tai nghe chống ồn giá rẻ”.

Đây là nhóm có khả năng mở rộng đơn hàng nhưng mức độ cạnh tranh và tỷ lệ chuyển đổi thường biến động hơn. Nên theo dõi riêng hiệu quả từng từ khóa, sau đó giữ lại những từ khóa vừa tạo traffic vừa có đơn thay vì chạy dàn trải.

Nhóm từ khóa thương hiệu và ngữ cảnh

Nhóm này kết hợp tên thương hiệu, nhu cầu hoặc bối cảnh mua sắm, chẳng hạn “Anessa chính hãng Shopee”, “quà tặng skincare nữ” hoặc “đồ gia dụng sale 9.9”. Nhóm từ khóa này giúp sản phẩm xuất hiện trong những tình huống mà khách hàng có thể chưa tìm trực tiếp tên sản phẩm.

Với nhóm này, nên ưu tiên các từ khóa có ngữ cảnh mua rõ ràng thay vì thêm quá nhiều cụm từ rộng. Đặc biệt trong các đợt Mega Sale, có thể mở rộng nhóm từ khóa theo nhu cầu quà tặng, săn sale hoặc ưu đãi để tận dụng lượng tìm kiếm tăng đột biến.

Nghiên cứu bộ từ khóa có lượng tìm kiếm cao

Từ khóa có lượng tìm kiếm lớn giúp mở rộng lượng khách hàng tiềm năng, nhưng không nên chọn đơn thuần dựa trên độ phổ biến. Cách hiệu quả hơn là lấy dữ liệu từ chính hành vi tìm kiếm trên Shopee, sau đó đối chiếu với đối thủ để tìm những cụm từ vừa có nhu cầu vừa phù hợp với sản phẩm.

Trích xuất từ khóa từ thanh tìm kiếm

Bắt đầu bằng cách nhập tên sản phẩm, thương hiệu hoặc nhu cầu chính vào thanh tìm kiếm Shopee và ghi lại những cụm từ được hệ thống gợi ý. Đây là nguồn dữ liệu hữu ích vì các đề xuất thường phản ánh những truy vấn người dùng thực tế đang quan tâm.

Chẳng hạn, với sản phẩm “kem chống nắng”, có thể mở rộng từ khóa theo các hướng như kem chống nắng cho da dầu, kem chống nắng không nâng tone, kem chống nắng chính hãng hoặc kem chống nắng giá rẻ. Sau đó loại bỏ những cụm không liên quan đến sản phẩm của shop và giữ lại các từ khóa có ý định mua rõ ràng.

Đọc chỉ số lượt tìm kiếm hàng tháng

Sau khi có danh sách từ Search Suggest, đưa từng nhóm từ khóa vào công cụ quảng cáo để đối chiếu lượng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh và khả năng tiếp cận. Không nhất thiết phải chọn toàn bộ từ khóa có volume cao nhất; một từ khóa có lượng tìm kiếm vừa phải nhưng sát nhu cầu sản phẩm vẫn có thể mang lại nhiều đơn hơn từ khóa quá rộng.

Có thể chia dữ liệu thành ba nhóm:

• Volume cao: dùng để mở rộng độ phủ và thu hút traffic.
• Volume trung bình: ưu tiên thử nghiệm vì thường cân bằng tốt hơn giữa nhu cầu và cạnh tranh.
• Volume thấp nhưng rất sát sản phẩm: giữ lại nếu có khả năng tạo chuyển đổi cao.

Cách phân nhóm này giúp tránh tình trạng dồn toàn bộ ngân sách vào một vài từ khóa phổ biến nhưng chi phí nhấp chuột cao và tỷ lệ chốt đơn thấp.

Kỹ thuật soi bộ từ khóa của các đối thủ top đầu

Thay vì chỉ xem đối thủ đang bán sản phẩm gì, hãy quan sát họ đang tối ưu nội dung và xuất hiện với những nhu cầu tìm kiếm nào. Có thể kiểm tra tiêu đề sản phẩm, danh mục, cách đặt tên biến thể và những cụm từ lặp lại trên các sản phẩm đang có thứ hạng tốt.

Sau đó đối chiếu với bộ từ khóa của shop để tìm những cụm đối thủ đang khai thác nhưng shop chưa có, hoặc những nhu cầu liên quan mà thị trường có dấu hiệu quan tâm nhưng chưa được cạnh tranh quá mạnh. Đây thường là nhóm từ khóa đáng đưa vào chiến dịch thử nghiệm trước khi tăng ngân sách cho các từ khóa phổ biến.

Lọc bỏ từ khóa rác và tối ưu theo chỉ số CIR

Sau khi chạy đủ dữ liệu, không nên tiếp tục chia ngân sách đều cho toàn bộ bộ từ khóa. Hãy dựa vào số click, số đơn, chi phí và doanh thu để chia từ khóa thành ba nhóm: cần tắt, cần giảm và đáng tăng ngân sách.

Tạm dừng các từ khóa

Trước tiên, lọc báo cáo quảng cáo theo số lượt click giảm dần, sau đó kiểm tra những từ khóa đã nhận nhiều lượt truy cập nhưng chưa phát sinh đơn. Có thể áp dụng ngưỡng đơn giản: từ khóa đã tiêu tốn ngân sách tương đương lợi nhuận của một đơn nhưng vẫn không có chuyển đổi thì đưa vào diện xử lý.

Với nhóm này, hãy kiểm tra truy vấn thực tế trước khi tắt. Nếu người dùng tìm đúng nhu cầu nhưng sản phẩm chưa đủ cạnh tranh, có thể giữ từ khóa và giảm giá thầu. Nếu truy vấn lệch hoàn toàn với sản phẩm, nên tạm dừng hoặc loại khỏi chiến dịch để tránh tiếp tục mất tiền.

Cắt giảm ngân sách cho các từ khóa chung chung

Hãy tính chi phí quảng cáo/đơn hàng của từng từ khóa rồi so với phần lợi nhuận thực tế còn lại sau phí sàn và ưu đãi. Ví dụ, một đơn chỉ còn 60.000 đồng lợi nhuận nhưng quảng cáo đang tiêu 80.000 đồng để tạo ra đơn đó thì từ khóa này đang lỗ 20.000 đồng/đơn.

Thay vì tắt ngay, có thể hạ giá thầu 10–20%, đồng thời chuyển ngân sách sang những từ khóa cụ thể hơn. Sau vài ngày, nếu chi phí/đơn vẫn cao hơn mức hòa vốn thì mới tạm dừng. Cách này giúp giảm lãng phí mà không loại bỏ nhầm những từ khóa vẫn có khả năng tạo đơn.

Tăng ngân sách cho danh sách từ khóa mang lại chỉ số ROAS cao nhất cho gian hàng

Sau khi lọc nhóm kém hiệu quả, lấy danh sách từ khóa có đơn hàng ổn định, ROAS cao và CIR nằm dưới ngưỡng mục tiêu để ưu tiên ngân sách. Không cần tăng toàn bộ cùng lúc; hãy chọn những từ khóa đang có khả năng tạo thêm đơn nhưng vị trí hiển thị hoặc lượng traffic vẫn còn thấp.

Có thể tăng ngân sách hoặc giá thầu từng bước khoảng 10–20%, sau đó theo dõi lại chi phí và doanh thu. Nếu doanh thu tăng mà CIR vẫn trong ngưỡng cho phép, tiếp tục mở rộng. Nếu CPC tăng mạnh nhưng số đơn gần như không đổi, dừng tăng và đưa giá thầu về mức trước đó.

Câu hỏi thường gặp